Personvern
Sist oppdatert: 1. august 2025
1. Behandlingsansvarlig
Smelta Værstetorvet
Jens Wilhelmsens gate 7
1671 Fredrikstad
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende opplysninger om våre kunder og besøkende:
-
Navn, e-post og telefonnummer (ved reservasjon, bestilling eller kontakt)
-
Bestillingshistorikk og preferanser
-
Tilbakemeldinger du gir oss
-
Kameraopptak fra våre lokaler dersom overvåking er installert for sikkerhet
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger for å:
-
Administrere reservasjoner, bestillinger og kundekontakt
-
Sende informasjon eller tilbud dersom du har samtykket til dette
-
Ivareta sikkerhet og forebygge misbruk eller kriminalitet
-
Oppfylle lovpålagte krav
4. Dine rettigheter
Som kunde har du rett til å:
-
Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Be om retting eller sletting av opplysninger
-
Be om begrensning av behandlingen
-
Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt
-
Protestere mot behandling som bygger på legitim interesse
-
Be om dataportabilitet (utlevering av opplysninger i et strukturert format)
For å utøve dine rettigheter, ta kontakt på info@smelta.no.
5. Lagringstid
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn til. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er relevante.
6. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.
7. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine opplysninger med andre uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester (f.eks. bookingsystem, regnskap) eller vi er lovpålagt å gjøre det.
8. Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan bli oppdatert ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.